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D epois de uma chamada de uma hora, terminei a ligação e deixei escapar um suspiro de alívio. De todas as coisas com as quais eu precisava lidar para administrar minha empresa, as longas chamadas, especialmente as teleconferências, estavam certamente entre as tarefas que eu achava mais desagradáveis. Parecia muito impessoal e frio ficar s